Ep 218. Cómo evitar insultos haciendo una página de ayuda y FAQs para tu ecommerce (Parte 2).

15/11/2023 12 min Temporada 1 Episodio 218

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Síntesis del Episodio

Continuamos con esta segunda parte sobre buenas prácticas de una página de ayuda para tu ecommerce y que te ayude a vender más sin saturar tanto de recursos tu call center con llamadas y peticiones de información. Y cómo pueden disponer de esa información fácilmente en tu sección de contacto y ayuda.

Hablamos de chatbots o de poder incluir bullets con información de valor sobre las condiciones que ofreces en tus servicios. También la opción de incluir tutoriales o vídeos de cómo utilizar un producto o realizar una devolución, entre otras pistas que seguro mejoran la experiencia de tus usuarios en tu ecommerce.
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