Ep 213. Cómo evitar insultos haciendo una página de ayuda y FAQs para tu ecommerce (Parte 1).

08/11/2023 13 min Temporada 1 Episodio 213

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Síntesis del Episodio

Primera parte para poder construir una página de ayuda que no es un tema baladí porque según la tengas estructurada te va a quitar más o menos tiempo y dedicación de recursos. Sobre todo, porque además va a ayudar a mejorar tu conversión y a aumentar la frecuencia de compra.

Hoy nos centramos en la sección de las FAQs, las preguntas frecuentes de los usuarios que no solo van a ofrecer ayuda a los usuarios para que no te atasquen el call center, sino que también podrás disponer de estadísticas y de información valiosa sobre el servicio que ofreces y detectar brechas a mejorar para que tus cliente compren con más comodidad y seguridad.
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