Empezamos con los récords del Black Friday: Estados Unidos alcanzó los 10.150 millones de euros en compras online, mientras que en España las ventas en tienda física crecieron un 52%, demostrando la fuerza del comercio unificado. Pero no todo son buenas noticias: Consumo ha sancionado con 350.000 euros a MediaMarkt, Carrefour y PcComponentes por aplicar falsas rebajas durante el Black Friday de 2023.
En el frente tecnológico, la inteligencia artificial generó casi 19.000 millones de euros en ventas esta temporada navideña, y el tráfico desde ChatGPT hacia apps de retail creció un 28%. Aunque Amazon ha decidido bloquear los bots de OpenAI para apostar por su propio ecosistema de IA, que incluye herramientas como Rufus y nuevos agentes autónomos presentados por AWS.

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