TakeawaysLa experiencia del cliente es clave en el e-commerce.El merchandising digital debe reflejar el merchandising físico.Las fotos de productos deben ser de alta calidad y consistentes.La estructura del producto es esencial para la navegación.Los sistemas de POS deben estar integrados con el e-commerce.La data es fundamental para la toma de decisiones.Errores comunes incluyen la falta de categorización adecuada.La experiencia del cliente debe ser seamless entre canales.Las métricas de conversión son cruciales para el éxito.La educación del cliente es parte del proceso de transición.Sound Bites"La experiencia digital debe guiar al cliente.""La data es lo más importante en el e-commerce.""La experiencia del cliente debe ser seamless." Chapters00:00 Introducción y Conexiones Personales04:45 Trayectoria en el Retail y E-commerce10:11 Merchandising: De lo Físico a lo Digital15:03 Estrategias de Presentación de Productos20:06 Errores Comunes en Merchandising Digital28:04 La Importancia de las Imágenes en E-commerce31:11 Desafíos en la Captura de Imágenes de Productos34:07 Conectando Tiendas Físicas y Online36:44 La Experiencia del Cliente en el Comercio Unificado38:37 Unificando Sistemas de Venta40:34 Cierre y Contacto con Carla Irizarry 
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