¿Y tú que tanto te preocupas por la experiencia de tus clientes con tus productos o servicios? No todo son interfaces en una app. Muchas empresas venden café, pero lo que nos hace ir a una cafetería en lugar de otra, no será meramente el sabor del café o un marketing excelente; muchas veces la experiencia con el producto y el deleite del servicio serán la razón que me haga ir a comprar mi café preferido. Las experiencias también me harán elegir un banco en lugar de otro, un hospital, un seguro o mi nuevo celular.Además de bromear con el chocolate espeso y un inglés perfecto, vamos a descubrir cómo crear experiencias de usuario increíbles, así como todo lo que conlleva su desarrollo con base en un enfoque de Diseño UX.

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