¿Qué hace que un grupo de personas se unan contra Wall Street?, ¿Qué hace que una comunidad ponga en jaque a una gran compañía? ¿La polarización que estamos viviendo, es solo política? En este video los invito a reflexionar sobre los "buenos y los malos", sobre las personas y cómo estás se enfrentan a los distintos poderes; el estado, las instituciones y las marcas. Y desde aquí, ¿qué podemos hacer las marcas?, para entender a este nuevo consumidor, para acogerlo, a través de algunos ejemplos de lo que no se debe hacer.

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