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Escuchar "CUSTOMER SERVICE: Xylem Water Solutions"
Síntesis del Episodio
El equipo de Servicio al Cliente de Xylem Water Solutions nos cuenta las medidas que han tomado para optimizar la gestión de los pedidos, cómo ha afectado a la empresa y cuáles son sus planes de futuro para seguir mejorando. Testimonio de German Alvarez, responsable de Mejora de Procesos, y de Sandra Castillo, Customer Service Back-Office , usuaria de la solución.
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