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Escuchar "Comunicar es también escuchar"
Síntesis del Episodio
En este espacio sobre comunicación, quiero hablaros de un tema muy importante en la comunicación que, en demasiadas ocasiones se deja de lado: es la escucha al cliente. Esta característica de la comunicación, nos aporta siempre un beneficio inmediato que es, conocer y saber lo que sucede al otro lado, los gustos y las sensaciones de la otra parte.
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