Inconsistencias en tu branding

Hola, soy Jorge Gómez de Bioxnet y hoy vamos a hablar de las inconsistencias de tu branding y cómo esto te está costando ventas, cómo te está afectando en la comunicación y en la percepción que tienen los clientes de ti y de tu empresa.

Ya lo hemos dicho antes y Branding no es un logo, branding no es la parte visual, sí es un elemento, pero branding es mucho más allá que sólo lo que puedes, ver una imagen, un logotipo.

Branding es cómo te percibe tu cliente, es cómo se posiciona tu marca delante de tu audiencia. 

¿Cuáles son las consecuencias de una inconsistencia del uso de tu marca?

La primera es una mala comunicación.

En segundo lugar, confusión.

Tercero, una pérdida de confianza de parte de tu cliente.

Y, por último, una mala experiencia de usuario.

Generalmente vemos tres tipos de inconsistencias en el uso de la marca.

La primera inconsistencia es una inconsistencia visual, y recuerda que si confundes la gente no compra.

Si la gente está confundida, no va a comprar y no va a tener confianza en tu marca.

Cambiar los colores, la tipografía, el uso de tu marca visualmente causa confusión y esto causa que pierdas ventas.

Tu marca tiene que tener un manual de identidad, un brand book donde se definen las reglas de uso y tú debes seguir estas reglas consistentemente.

Tu manual de marca define cómo se usa la marca, los mínimos, cómo se combina con colores, con qué tipografía se pueden utilizar tu marca.

Estar moviendo los lineamientos visuales de tu marca, te hace ver pequeño, te hace ver informal, te hace ver casero.

La segunda inconsistencia que vemos en el uso de las marcas, es una inconsistencia en la voz y cada marca tiene una voz, tiene un estilo, tiene una forma de presentarse, de presentar sus valores.

¿Cómo es tu marca? ¿Es alegre, es juvenil, es conservadora, es clásica, es tecnológica?

Este estilo de marca tiene que ser constante. Recuerda que hay mucho ruido allá afuera y tu marca tiene que ser consistente para que la gente te conozca, escuche tu voz, tu estilo y se identifique, y cuando te escuche allá afuera pueda saber que eres tú.

Si estás cambiando tu estilo de voz, vas a crear confusión y vas a perder.

La tercera inconsistencia es una inconsistencia en los valores de la marca.

Toda marca tiene valores, tiene atributos de valor, lo que llamamos la promesa de la marca.

Te voy a dejar un vídeo aquí que habla del brand promise o la promesa de marca.

Tu promesa de marca se transmite por medio de los elementos visuales de tu branding.

Ser consistente va a ayudar a crear confianza en la marca, va a crear lealtad de la marca porque la gente va a escuchar tu marca, va a verla, va a entender tu valor, tu propósito, tus atributos y se identifica.

Y si se identifica, empiezas a crear lealtad con tus clientes.

Como verás, la clave para construir una marca sólida es la consistencia.

Toma tiempo para analizar tu marca, tu marca integral y ver dónde tienes esas áreas de oportunidad, esas inconsistencias y corregirlas para que construyas tu marca.

 En Bioxnet creamos marcas y podemos ayudar a construir una marca sólida para ti.

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