En la lectura de cierre de The Last Mile tocamos algunos de los temas y herramientas más importantes para diseñar arquitectura de decisiones. Comenzando con la importancia de equipar a nuestros usuarios con lo que necesitan para actuar y lo necesario para hacerlo de inmediato. Además, si tienes un producto o servicio cuyos beneficios llegan a largo plazo, ¿cómo podemos hacer que se perciba como algo realmente importante y las personas decidan comenzar a actuar?. Por último, escanearemos y desciframos una de las herramientas principales en el diseño de una arquitectura de decisiones: el nudge. ¿Qué es realmente y de qué se compone? ¡Acompáñennos e intercambiemos opiniones!

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