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Escuchar "EP53. Escucha a tu cliente para impulsar tu negocio"
Síntesis del Episodio
El término voz del cliente se utiliza para descubrir las necesidades, expectativas y/o percepciones del cliente en relación a los productos o servicios provistos por la compañía. En este programa te daré algunas ideas para estudiar a tu cliente y mejorar el rendimiento de tu negocio.
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