¿Cuáles son los principales conflictos que se presentan en el aula? ¿Qué papel juega la docencia en su resolución? ¿Qué relación hay entre comunicación y conflicto?Ante un contexto donde las redes socio digitales desbordan el aula, Claudia Ponce, docente en Comunicación Social, enfatiza la importancia de la escucha, la observación y la construcción de comunidad para mejorar las relaciones universitarias.

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