En este episodio, Alba Sala, directora de creatividad y estrategia en PHD España, entrevista a Gloria Pavía, directora de comunicación y relaciones públicas de Lush España y Portugal, la marca de cosmética especializada en la elaboración y producción de productos frescos, hechos a mano, y pionera en la invención del champú sólido o las bombas de baño .

Lush es un Luchador Desventajado, un ejemplo de marca que ofrece una razón emocional para apoyarle y, en su caso, una valiosa razón de ser por sus productos y servicios que hacen que nos llame la atención y que la prefiramos respecto a la competencia.

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