Bancolombia anunció la suspensión temporal de sus servicios digitales en dos ocasiones: el 25 de enero y el 8 de febrero de 2025, debido a mantenimiento de su nueva aplicación móvil, "Mi Bancolombia". Las interrupciones afectarán varias funciones, incluyendo transferencias y pagos de facturas, aunque el uso básico de tarjetas débito permanecerá. El banco aconseja a sus más de 24 millones de usuarios realizar sus transacciones antes de las fechas indicadas. Estas interrupciones forman parte de un proceso de optimización tecnológica para mejorar la experiencia del cliente.

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