13. Higinio Duque (Director General de Aliquo) y Carlos Díaz (CEO de Tiekom)

28/02/2020 49 min
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Síntesis del Episodio

https://blog.acens.com/casos-clientes/tiekom-ofrece-servicios-telefonia-tv-a-extranjeros-idioma-con-ayuda-erp-aliquo/

17:24 ALIQUO: A principios del 2000 cuando empezamos a hacer las pruebas de la aplicación teníamos un cliente bastante importante en Toledo (ADLS de 2 MB). El desarrollo de la aplicación fue optimizar al máximo para que funcionase bien en esas líneas de Telefónica.
22:00 ALIQUO: La tecnología de los ERP va a la par con el crecimiento de las tecnologías de las grandes compañías que son punteras como reconocimiento de voz, traducciones, comunicaciones de imagen a gran velocidad…
33:00 TIEKOM: Nuestros clientes son alemanes, daneses, escandinavos, belgas, británicos, son una auténtica torre de Babel, entonces el servicio de atención al cliente hay que darlo en su idioma nativo.

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