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Escuchar "#1 Procesos, Canales y Experiencia del cliente con CRM"
Síntesis del Episodio
Una aplicación que facilita la experiencia de cliente, mediante la centralización de una base de datos única, es fundamental para el fortalecimiento de las interacciones con consumidores reales y potenciales.
En este primer episodio, hablaré de los procesos, canales y experiencia de clientes que proporciona la implementación de un CRM.
En este primer episodio, hablaré de los procesos, canales y experiencia de clientes que proporciona la implementación de un CRM.
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