En esta conversación, Álvaro Gómez de Elogia discute la importancia de la logística y la atención al cliente en el contexto del e-commerce. Destaca la necesidad de una cultura organizacional sólida y un liderazgo efectivo para gestionar equipos grandes y diversos. También aborda los retos que enfrentan las empresas al digitalizarse y la importancia de alinear incentivos y estrategias para el éxito en el entorno digital.

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