Mucho se habla de la importancia de las emociones en el marketing actual. Sin embargo, poco se dice acerca de cómo identificar dichas emociones. ¿Cómo un propietario de un restaurante puede conocer las emociones de sus comensales y qué hacer con esa información? Para hablar acerca de este tema he invitado a Elizabeth Martín, psicóloga clínica, experta en investigación de mercados y neurociencias. Sin duda que reconocer la importancia de las emociones de las audiencias será clave a la hora de conectar mejor con estas audiencias. Te invito a escuchar este episodio de Punto Biz.

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