ZARZA Somos ZARZA, la firma de prestigio que esta detras de los grandes proyectos en tecnología de la información.
Escuchar "El mal servicio al cliente es una buena estrategia , a veces. "
Síntesis del Episodio
Este concepto no aplica a todas las empresas o modelos de negocio. Es importante prestarle atención a los conceptos analizados en este capítulo .
Más episodios del podcast Customer Experience en español - El Foro
La vanidad de los indicadores
27/05/2025
Aprendizaje del Mal servicio de Aerolíneas
22/04/2025
Irresponsabilidad y “eficiencia”
08/04/2024